Fragen & Antworten
Wie läuft die Bestellung eines Ticket-Codes ab?
Um an unserem Losverfahren zur Ticketvergabe teilnehmen zu können, benötigst du zunächst ein Kundenkonto bei uns. Anhand deines Kontos können wir verifizieren, dass du an der Uni Ulm studierst. Den Ticket-Code kannst du anschließend über unseren Shop in den Warenkorb legen und kostenlos bestellen. Mit der erfolgreichen Bestellung nimmst du automatisch am Losverfahren teil.
Wie läuft das Los-Verfahren generell ab?
Das Losverfahren läuft folgendermaßen ab: Sobald du einen Ticket-Code über unseren Shop bestellt hast, nimmst du automatisch daran teil. Am Ende der Kaufphase werden die Gewinner per Los gezogen und per E-Mail benachrichtigt.
In der ersten und zweiten Runde wird jeweils die Hälfte der Tickets verlost. Zusätzlich werden in der zweiten und dritten Runde alle Tickets erneut verlost, die bis dahin noch nicht eingelöst wurden. Dabei besteht das Risiko, dass die ursprüngliche Person den Code noch einlöst, wenn du nicht schnell genug bist.
Kann ich mehrere Ticket-Codes für mich und meine Freunde bestellen?
Um die Fairness beim Losverfahren zu gewährleisten, kann pro Losrunde jeweils nur ein Ticket-Code bestellt werden. Mehrfache Bestellungen innerhalb derselben Runde werden von uns nicht berücksichtigt.
Ich habe bereits einen Ticket-Code über mein Team erhalten. Kann ich einen weiteren Code bestellen?
Nein. Solltest du bereits einen Code erhalten, da du Teil der Medi Orga bist, kannst du keinen weiteren Code über das Losverfahren erhalten. Alle Bestellungen werden am Ende gefiltert und nur valide Bestellungen kommen in den Lostopf.
Habe ich mit einem Ticket-Code automatisch Zugang zu den Medimeisterschaften?
Der Ticket-Code alleine gewährt dir keinen Zugang zu den Medimeisterschaften. Mithilfe des Codes kannst du dir unter www.medimeisterschaften.com ein Ticket für das Festival kaufen.
Bietet ihr auch den Versand physischer Artikel an?
Zurzeit haben wir leider nicht die Kapazitäten, den Versand physischer Artikel anzubieten. Die Ausgabe des Outfits erfolgt, wie in den vorherigen Jahren, an der Uni Ulm.
Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Sobald alle Bestellungen bei uns eingetroffen sind leiten wir diese an unsere Zulieferer weiter. Sobald wir Rückmeldung zur Lieferzeit bekommen haben, werden wir uns mit dem Ausgabeort- und Zeitpunkt per Mail an euch wenden.
Kann ich Teile des Outfits wieder zurückgeben oder umtauschen?
Da wir die Bestandteile des Outfits genau auf die Anzahl der Bestellungen fertigen und liefern lassen ist eine Rückgabe leider nicht möglich. Sollte dir etwas nicht passen finden sich aber in der Regel immer Möglichkeiten, bestimmte Teile des Outfits mit anderem Medis zu tauschen.